1. Оператор и контакт
За обработку персональных данных, связанных с сайтом www.luuna.ee и сервисом «Luuna», отвечает:
- EVENUX OÜ (Luuna)
- Местонахождение: Таллин, Эстония
- Эл. почта: [email protected]
- Телефон: +372 5781 1818
Регистрационный код: 16380743, номер НДС: EE102954960
2. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от того, как вы пользуетесь сервисом, мы можем обрабатывать:
- Идентификация и контакт: имя, адрес электронной почты и телефон, если вы их сообщаете (например, в форме, заказе или обращении в поддержку).
- Аккаунт и использование сервиса: идентификаторы аккаунта, роли, журналы действий, а также сведения об устройстве и технические данные, нужные для оказания услуги и безопасности.
- Платёжные данные: данные для оплаты передаются через платёжного провайдера. Полные номера банковских карт мы не храним, если это отдельно не необходимо и не правомерно для оказания услуги.
- Переписка: сообщения, которые вы отправляете нам по почте или через формы.
- Cookie и похожие технологии: см. отдельное описание на странице Настройки cookie.
3. Цели и правовые основания (ст. 6 GDPR)
- Исполнение договора или действия до его заключения — создание аккаунта, обработка заказа или заявки на демо, оказание услуги.
- Законный интерес — ИТ-безопасность, предотвращение мошенничества, анализ и улучшение сервиса (если вы включили необязательные аналитические cookie после согласия), общение с клиентами.
- Юридическая обязанность — бухгалтерия, налоги и другие обязательные требования.
- Согласие — маркетинговые сообщения, необязательные cookie и другая обработка, для которой закон требует согласия.
4. Хранение
Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно для цели, продолжения договора или соблюдения законных сроков. Когда хранение больше нельзя обосновать, данные удаляются или обезличиваются.
5. Раскрытие и обработчики
Мы не продаём ваши персональные данные. Данные раскрываются ограниченно, когда это нужно: (i) для оказания услуги (например, хостинг, почта, платежи, аналитика после согласия); (ii) для исполнения требований закона; (iii) для защиты прав. С обработчиками при необходимости заключаются договоры об обработке (ст. 28 GDPR).
6. Передача за пределы ЕС/ЕЭЗ
Если мы пользуемся поставщиками за пределами ЕС/ЕЭЗ, применяются надлежащие гарантии, включая решения Европейской комиссии о достаточности защиты или договорные условия по ст. 46 GDPR.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- получить доступ к своим персональным данным;
- исправить неточные данные;
- удалить данные («право быть забытым»), когда это применимо;
- ограничить обработку или возразить против неё;
- получить данные в структурированном виде и передать их другому оператору, если это технически возможно;
- отозвать согласие на обработку, основанную на согласии, без влияния на законность обработки до отзыва;
- подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Эстония).
Запросы: [email protected]. Мы отвечаем в разумный срок и, как правило, не позднее 30 дней, если закон не требует иного.
8. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры (включая контроль доступа, шифрование там, где это возможно, и обновления безопасности), чтобы защитить персональные данные от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения или несанкционированного доступа.
9. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет (или младше возраста, установленного местным законом). Если вам известно, что мы собрали данные несовершеннолетнего без согласия родителя, сообщите нам на [email protected].
10. Изменения
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Новая версия публикуется на этой странице вместе с датой «Обновлено».